DHC Shop – Întrebări frecvente

1. Cum plasez o comandă?
   • Pentru a plasa o comandă pe website-ul blitzcafe.ro trebuie în prealabil să vă creați un cont și să vă conectați pe acesta.
   • Adăugați în coș produsele dorite folosind butonul “Adaugă în coș” vizibil pe paginile produselor.
   • Accesați pagina Coș de cumpărături: https://dhcshop.ro/cos/. În cazul în care aveți un cupon de reducere, este necesar să îl adăugați în această pagină.
   • Finalizați comanda.
2. Cum finalizez o comandă?
   • Accesați pagina pentru finalizarea comenzii: https://dhcshop.ro/finalizare/.
   • Aveți posibilitatea să mai verificați o dată coșul de cumpărături și să completați datele de facturare și adresa de livrare a produselor. 
   • După ce ați finalizat completarea datelor și ați efectuat o verificare finală a tuturor informațiilor (inclusiv a produselor comandate), finalizați comanda folosind butonul “Plasează comanda”.
3. Cum recuperez o parolă uitată?
   • În pagina de autentificare, sub butonul “Autentificare” aveți un link intitulat “Ai uitat parola?”. Accesați link-ul acesta.
   • Completați adresa de email asociată contului pe care doriți să îl recuperați. Veți primi în scurt timp un email cu o nouă parolă.  De regulă noua parolă ajunge aproape instantaneu, dar în funcție de încărcarea rețelei poate să mai întârzie 5-10 min. De asemenea, vă rugăm să verificați și folderul “Spam”.
4. Care este costul transportului?
   • Costul transportului este de 25 lei.
   • Transportul este gratuit pentru comenzi de minim 1000 lei.
5. Ce metode de plată sunt disponibile?
   • Plata comenzii se poate face online.
6. Există posibilitatea de a ridica o comandă din locația DHC Shop?
   • Str. Victoriei 2, parter, Negrești-Oaș, Satu Mare